FAQ
基本问题 作者与上传作品 积分 下载作品
基本问题
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1.如何修改登录密码？
首页>我的无忧>修改密码
2.如何找回密码？
输入注册邮箱以后，点击登录窗口右下角“忘记密码”，系统会自动发送新的密码到你的邮箱，登录以后可以修改密码。
3.如何修改已上传文档？
首页>我的无忧>上传，点击以后会看到你已上传的所有文档，可对它们进行修改编辑。
4.如何修改个人作品？
首页>我的无忧>更改作品
5.为什么修改作品中的帐户信息不能填写？
帐户信息只有在申请提现的时候才需要填写
6.邮箱没有收到激活邮件怎么办？
进入我的无忧，点击激活邮箱，然后查看注册邮箱，收到激活邮件后，按照邮件提示，即可完成激活；如果反复多次还是没有收到，请与客服联系，或者更换邮箱重新注册一个新的帐号。
7.能不能同时上传多个文档？
暂时不能。
8.充值最少充多少钱?
至少充值50元。
作者与上传作品Top
1.如何成为作者？
只要注册成为无忧在线的用户，上传作品，即可成为作者获得收益。
2.上传作品的类型有限制吗？
作品类型没有限制，国家法律规定之内的任何内容，都可以上传
3.上传作品的大小有限制吗？
无忧在线限定文件上传的上限为50M，如果文件太大，可以将文件切割为多个文件分别上传。
4.如何定价
作者可以根据作品的价值，自己随意定价
5.上传别人的作品可以吗？
我们鼓励作者上传原创的作品；上传的作品不得侵犯别人的知识产权。
6.如何获得收益？
上传文档被用户下载以后，相应的优币就会转入作者的帐户，1优币=1元。
7.作者可以下载作品吗？
可以
8.提现是什么意思？
提现就是将帐户中的优币兑换为现金（1优币=1元），申请经无忧在线客服审核之后，会将现金打入你的帐户。
9.如何提现？
提现之前必须完成身份认证，身份认证包括3个部分：激活邮箱，填写认证信息，上传身份证件。5天之内无忧在线将对作品进行审核，审核无误后，将提现金额打入你的帐户。
10.怎样上传身份证件？
首页>我的无忧>提现>上传身份证件
11.提现有没有最低金额限制？
没有
12.提现多久能够到帐户？
5天之内审核结束，若没有问题，会立刻转账到作者帐户。
13.用户下载作品以后，优币多久能够转到作者帐户？
下载作品5天之内，若用户没有申请退还优币，优币自动转入作者帐户。
积分Top
1.如何获得积分？
登录，每次积3分，1天之内重复登录不计分
对作品发表评论，每次积1分
给作品打分，每次积1分
给上传作品设定下载积分，当有人下载你的作品时，你将获得对应积分
新注册用户赠送100分
2.积分可以兑换兑换现金吗？
不可以
3.积分有什么用？
凡支持积分下载的作品，都可以使用积分下载
凡支持积分抵优币的作品，都可以用积分抵优币，100积分=1优币
积分也代表了用户的等级，积分越高，等级越高
下载作品Top
1.下载作品以后打不开怎么办？
5天之内可以向无忧在线申请退还优币
2.下载作品时优币不够怎么办？
可以通过网上银行充值
3.为什么下载作品以后要评价？
对作品进行评价不仅可以积分，也可以成为其他用户下载的参考
4.购买以后，我可以下载此作品几次？
你可以随时无限次的下载